당사 이용안내 페이지에서 구체적으로 확인 가능합니다.

Short Message Service(단문메시지 서비스)의 약자로써, 이동전화 가입자의 통화여부에 관계없이 인터넷을 활용하여 개인의 작성한 문자 숫자로 조합된 메세지나 회사가 제공하는 다양한 정보를 이동전화 단말기까지 신속, 정확하게 전송해주는 유무선 통합 문자 통신서비스 입니다.

한글 1,000 자 , 영어 2,000 자까지 작성이 가능하며, 정확하게는 2,000byte 미만 메세지입니다.
이미지, 동영상 , 파일 첨부가 불필요한 메시지 발송 시 활용할 수 있습니다.

MMS란 Multimedia Message Service 의 약자로 90Byte(한글 45 자 내외)로 한정 되어 있던 SMS 와달리 1000 자의 텍스트, 이미지, 사운드, 동영상을 첨부해 보내는 멀티미디어 문자 메시지 서비스 입니다.

기존 문자메시지 서비스 (SMS)가 진화한 차세대 모바일 커뮤니케이션 서비스로, 스마트폰에 메시지 앱 형태로 기본 탑재되어 있으며, 국제이동통신사업자연합회 의 차세대 표준 문자규격입니다.

문자발송시 이름 및 기타 / 내용 등을 포함하여 전송하는 서비스 입니다. 주소록 관리에서 그룹 등록 후 엑셀 샘플파일을 다운로드하여 엑셀 등록 후 대량발송 메뉴에서 발송 하실 수 있습니다.

기업에서 운영되고 있는 홈페이지 또는 CRM 시스템에서 문자 발송이 가능 하도록 시스템을 연결하는 것을 API 연동이라고 합니다.

휴대폰 문자메시지는 입력 길이에 따라 단문(SMS), 장문(LMS) / 포토 등 멀티미디어 메시지(MMS)로 구분됩니다. 단문(SMS)는 90byte(한글기준 45글자)까지 입력이 가능하며, 장문(LMS)의 경우 최대 2,000byte(한글 1천자)까지 입력이 가능합니다.
멀티(MMS)의 경우 한글 최대 2,000byte + JPG 사진(최대 350Kb) 발송이 가능합니다. 수신 단말기에 따라 SMS, MMS의 수신 방식이 달라, 다르게 표시될 수 있으므로 이용에 참고하시기 바랍니다.

문자 보내기 메뉴에서 메시지 작성 후 "저장하기" 버튼을 클릭하시면 "불러오기"으로 저장하실 수 있습니다.
저장 후에는 "불러오기" 버튼을 클릭하여 저장된 문자를 확인 및 사용하실 수 있습니다.

(1) 주소록 전송 : 먼저 주소록에 전송하시고자 하는 그룹을 생성하여 수신번호를 저장합니다. 주소록전송의 주소록에서 전송하시고자 하는 그룹 또는 연락처를 선택 후 "선택추가“ 버튼을 클릭하여 수신번호 리스트에 추가 후 전송 합니다.

(2) 대량입력 전송 : 먼저 엑셀 , 메모장 등의 파일에 전송하시고자 하는 수신번호 리스트를 작성합니다. 작성된 수신번호 리스트를 드레그, 복사하여 대량입력 입력창에 붙여넣기 하시고 "선택추가" 버튼을 클릭하여 수신번호에 추가 후 전송합니다.(수신번호만 입력가능)

(3) 파일입력 전송 : 먼저 업로드 양식을 다운로드하여 양식의 내용에 맞게 연락처 리스트를 작성합니다. "파일선택" 아이콘을 클릭하여 작성된 업로드 양식을 선택한 후 "불러오기" 버튼을 클릭하여 연락처를 불러옵니다. 아래의 불러오기 확인창과 성공 건수를 확인 하시고 "수신번호 추가" 버튼을 클릭하여 수신번호 리스트에 추가 후 전송 합니다.

- 붙여넣기 : 소량에 번호를 추가 등록 하실 수 있습니다 ( 10 개 ~ 20 개)
- T ext 업로드 메모장 : 1 만건 이하 추천드립니다.
- 엑셀 불러오기 : 각 그룹을 1 만건 정도 최적화 권장하여 드리며 최대 3 만건을 초과하지 않도록 추천드립니다.

문자 전송 시 전송 요청하신 건에 대한 요금을 선 차감한 후 이통사에서 수신되는 결과값 확인 후 실패 건은 통신사 기준에 따라 환급됩니다. 전송결과 수신은 SMS 최대 3 일 , LMS/MMS 최대 5 일의 시간이 소요됩니다.

전기통신사업법 제 84 조의 2 전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호 법령에 따라 발신번호 사전등록제를 시행하고 있습니다. 발신번호 사전등록제란 본인소유의 전화번호를 인증을 통하여 등록하고 문자전송 시 등록된 발신 번호로만 문자를 전송할 수 있는 제도입니다. 추가적인 발신번호 등록이 필요하신 경우 문자전송 페이지 발신번호 추가 인증 등록 메뉴에서 인증후 등록하실 수 있습니다.

문자 보내기 메뉴에서 광고 무료수신거부번호에 체크하시면 자동으로 광고문구와 무료수신거부번호가 입력됩니다. 수신자가 무료수신거부 등록 시 자동 연동되어 차후 문자 발송 시 수집된 수신거부 목록과 자동중복 제거되어 발송될 수 있게 관리가 되고 있습니다.

이동통신사에서는 본인의 휴대폰번호가 스팸 스미싱 메시지 등에 악용되는 것을 방지하기 위해 '번호도용 문자차단'이라는 부가서비스를 제공하고 있 습니다.이 서비스에 가입되어 있는 경우 인터넷 문자발송 서비스에서 해당 번호를 발신번호로 사용할 수 없게 됩니다. 문자전송 시 모두 실패로 확인되는 경우 고객님의 휴대폰번호가 '번호도용 문자차단' 부가서비스에 가입되어 있는지 확인하시고 해지해 주셔야 정상적인 전송이 가능합니다.

중복으로 입력된 수신번호는 전송 시 자동으로 한 건만 발송됩니다(수신번호 리스트 기준 최상단 번호 외 나머지 차단)

(1) 직접입력 : 주소록관리 페이지에서 그룹 생성 후 직접 전화번호 , 이름 , 메모 등을 입력하여 추가할 수 있습니다.

(2) 대량입력 복사 붙여넣기 : 먼저 엑셀 , 메모장 등의 파일에 등록하시고자 하는 연락처 리스트를 작성합니다. 그리고 문자발송 화면에서 번호 붙여넣기 선택 후 미리 작성한 연락처를 드레그 복사하여 붙여넣기 창에 붙여넣기 합니다. "입력된 연락처 확인버튼"을 클릭하여 인식된 번호를 확인 하시고 발송 하시면 됩니다(전화번호만 입력가능)

(3) 대량입력 엑셀입력 : 먼저 업로드 양식을 다운로드하여 양식의 내용에 맞게 연락처 리스트를 작성합니다. 그리고 그룹관리 화면에서 입력하시고자 하는 그룹을 생성하시거나 기존의 그룹을 선택 후 "파일선택 " 아이콘을 클릭하여 작성된 업로드 양식을 선택한 후 "불러오기" 버튼을 클릭하여 연락처를 불러옵니다. 아래의 불러오기 확인창을 확인하시고 "주소록에 저장" 버튼을 클릭하시면 저장이 됩니다

각 이동통신사에서는 스팸차단 스팸 필터링 부가서비스를 제공하고 있습니다. 이동통신사별로 별도 조합기준에 따른 스팸 확율에 의한 차단으로 스팸으로 판단되는 문자를 휴대폰으로 전송하지 않고 각 통신사별 스팸 보관함에 전송한 후 결과값은 성공으로 처리합니다. 문자전송내역의 결과는 성공인데 실제 수신인에게 문자가 오지 않았다면 대부분 위의 스팸 필터 링 시스템에 의해 스팸으로 분류되어 통신사 스팸 보관함으로 전송된 경우입니다. 이 경우 수신자 본인이 이동통신사 홈페이지에서 차단된 문자를 확인할 수 있으며 문자 수신을 위해선 수신자 본인이 직접 서비스를 조정하거나 해지해야 합니다. 위와 같은 이유로 해당 전송 건은 정상 과금 되고 있사 오니 이를 방지하기 위해서 꼭 대량전송전 테스트 발송을 통해 정상적으로 수신되는지 확인 하시고 전송하시기 바랍니다.

주소록의 내용 자체가 개인정보여서 주소록은 삭제 하시는 즉시 시스템에서도 삭제되며 복구가 불가능합니다. 이런 경우를 대비하기 위하여 주소록관리 페이지의 엑셀저장 기능을 활용하시어 미리 저장해 놓 으시 길 권해 드립니다.

일반적으로 문자전송은 수초 수분내에 완료되고 이통사로 부터 전송 결과가 넘어오지만 수신자 의 핸드폰이 꺼져 있거나 음영지역에 있는 경우 등 정상적으로 전송이 완료되지 않을 경우 이동 통신사에서는 일정 시간동안 재시도를 하게 됩니다. 전체 발송 건 중 한건이라도 이런 경우가 발생하면 결과 확인중으로 표시되며 단문은 최대 26 시간, 장문은 최대 49 시간까지 재시도 후 실패 처리하여 결과값을 전송하게 됩니다. 문자전송 자체의 지연이 아닌 재시도 및 결과 수신까지의 대기 시간에 의해 발생하는 현상입니다. 양해 부탁드립니다.

문자메시지는 전송하시는 즉시 시스템에서 이통사 시스템으로 전송이 됩니다. 이미 전송된 메시지는 이통사 시스템에서 처리 중이기 때문에 제어할 수가 없습니다. 따라서 이미 전송하신 메시지는 취소가 불가능합니다. 예약전송의 경우에도 예약취소가 불가능합니다.

<수신차단 사유

1.이통사 스팸 차단 정책으로 인한 미수신 특정 단어 , 발신번호 등

2.고객 단말기 설정 스팸단어 스팸번호 스팸차단 으로 인한 미수신

3.이통사에서 제공하는 스팸필터링 서비스 신청으로 인한 미수신

-스팸필터링의 경우는 이통사에서 제공하는 스팸필터링 부가서비스에 신청된 경우 고객 휴대폰에 메시지는 정상수신된것으로 간주하나, 실제로 고객단말에 전송이 되지 않습니다. 차단된 문자를 확인 하시려면 수신자 본인이 단말기 및 이동통신사 홈페이지에서 확인해 주셔야 합니다.(문자 확인과 같이 개인정보관련 내용은 본인 이외 타인은 조회할 수 없으므로 , 수신자 본인이 직접 확인하셔야 합니다.

본인에게 수신된 스팸메시지 확인 방법은 아래와 같습니다.

[SKT 가입자]
홈페이지 : 부가서비스 통화 통화필터링 스팸필터링 스팸내역조회 단말기: T 스팸필터링 앱 스팸리스트

[KT가입자]
홈페이지 : olleh. 상품 모바일 통화 사생활보호 스팸차단서비스 단말기: olleh 버튼 구 핸드폰은 SHOW / 매직엔) > 고객센터 > 부가서비스 > 사생활 > 스팸차단

[LG U+가입자]
홈페이지: : 개인→→모바일→→부가서비스→→통화보호→→스팸차단→→스팸내역조회

메시징고객센터로 수신불가 관련 문의접수시 아래의 프프로세스에 따라 처리됩니다.

1. 당사 시스템에서 이통사로 정상 발송여부 확인(실시간)
2. 당사 시스템에서 정상 발송되었고,이통사로 부터 받은 결과가 [정상]인 경우 이통사에 수신 불가 사유 요청
3. 이통사에서 결과가 수신될 때까지 기다림(30분 ~ 3일)
4. 이통사로부터 결과 수신시 고객에게 수신차단 사유 전달

현금 영수증은 입금 당일에만 신청 가능합니다. 현금 영수증은 고객센터 및 대표 이메일을 통해서 신청 부탁 드립니다. 대표 이메일 : master@naself.com
이메일 보낼시 필요한 내용 : 주민번호 or 사업자등록증, 휴대폰 번호, 소득공제용으로 발행시 사업자번호로 발행은 불가능합니다.

세금계산서 발행 시 사업자등록증, 발행 메일 주소가 필요합니다. 무통장 입금 시 세금계산서를 신청하실 수 있습니다. 세금계산서는 입금 월에만 가능합니다. 세금계산서가 잘못 발행된 경우 익월 5일까지 반려 처리를 해야 정정, 취소가 가능합니다.
세금계산서 발행은 고개센터 및 이메일로 부탁 드립니다.

E-mail : master@naself.com | 고객센터 번호 : 02-948-7700.
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